Hier erfährst du in einer Schritt für Schritt Anleitung, wie du Tickets im Ticketshop für eine gewählte Veranstaltung bestellen kannst.

Schritt 1: Veranstaltung auswählen
Schritt 2: Sitzplätze und Kategorien wählen
Schritt 3: Bonuscodeeingabe (z.B. gewonnene Freikarten)
Schritt 4: Erforderliche Kontaktdaten eingeben
Schritt 5: Bestelldetails überprüfen
Schritt 6: Reservationsmail und Eintrittskarten

Schritt 1: Veranstaltung auswählen

Unter dem im Ticketshop aufgeführten Veranstaltungen wählst du einfach mit dem Klick auf “Reservieren” die Veranstaltung aus.
Hinweise: Bereits vergangene Veranstaltungen sind mit dem Hinweis “Die Veranstaltung ist abgeschlossen” versehen und kann nicht mehr reserviert werden.
Veranstaltungen, bei denen die Reservierung noch nicht begonnen hat, werden im nächsten Fenster mit “Reservation startet am XX.XX.XXX um XX.XX Uhr” gekennzeichnet.

Schritt 2: Sitzplätze und Kategorien wählen

Im nächsten Schritt kannst du deine gewünschten Sitzplätze wählen.
Klicke dazu im Sitzplan auf deinen Sitzplatz.
Anschließend siehst du im rechten Teil deine gewählten Sitzplätze und musst dort ebenfalls die Kategorie (Erwachsener, Kind) angeben.
Den fälligen Betrag siehst du nach Auswahl der Kategorien.

Schritt 3: Bonuscodeeingabe (z.B. für gewonnene Freikarten)

Im Anschluss an die Sitzplatzwahl hast du die Möglichkeit, einen Bonus-/Gutscheincode einzugeben.
Freikarten: Bei gewonnenen Freikarten für das Märchentheaterstück steht auf der Rückseite der Karte ein Gutscheincode. Dieser könnte so aussehen:
DSFN-H8UII-KLP0H-MNJHZ

Den Code gibst du anschließend in dem dafür vorgesehenen Feld ein und dir wird anschließend der Betrag, der für diesen Gutschein hinterlegt ist, abgezogen.

Schritt 4: Erforderliche Kontaktdaten eingeben

Im nächsten Schritt musst du alle für die Buchung benötigten Kontaktdaten eingeben.
Diese Kontaktdaten beinhalten:
Name
Vorname
E-Mail Adresse
Die Wahl des Newsletterabos bleibt dir überlassen. Füllst du dieses Feld nicht aus, gilt dies als ein Nein.

Schritt 5: Bestelldetails überprüfen

Abschließend wirst du aufgefordert, alle Daten zu überprüfen.
Sollten vereinzelte Daten deiner Bestellung nicht richtig sein, gelangst du mit dem “Zurück” Button zur vorigen Seite und kannst diese anschließend korrigieren.
Mit einem Klick auf “Weiter” ist deine Bestellung abgeschlossen.

Schritt 6: Reservationsmail und Eintrittskarten

Im Anschluss an den Abschluss deiner Bestellung, bekommst du eine Bestätigungsmail zugesandt. Im Anhang dieser E-Mail ist deine Reseravtionsbestätigung mit allen von dir bestellten Tickets und u. U. abgezogenen Gutscheinen. Um deine Eintrittskarten zu bekommen, befolge den weiteren in der Mail angegebenen Anweisungen.

Die Eintrittskarten bekommst du nach erfolgten Zahlungseingang ebenfalls per Mail zugeschickt.
Bitte drucke diese aus und bringe diese zur Veranstaltung mit.
Hinweis: Bei Gruppenreservierungen bietet es sich an, jeden Zuschauer seine Eintrittskarte zu geben, die er an der Abendkasse vorzeigt. Durch die eindeutige Zuordnung wird der Aufwand an der Kasse minimiert und ihr kommt schneller in den Saal.

Falls trotz der Anleitung weitere Fragen bestehen sollten, zögern Sie bitte nicht uns hier zu kontaktieren.